联系方式总览
hsf.pasifu.com 为玩家与开服运营方提供多渠道联系通道。无论你是想反馈虚假开服信息、申请开服收录、举报违规内容,还是对本月传奇私服开服榜的排序规则有疑问,都可以通过以下方式联系我们。我们承诺对所有有效反馈在 24 小时内响应,工作日响应速度通常在 4 小时以内。
玩家反馈邮箱
邮箱:[email protected]
适用:虚假开服举报、版本标注错误、链接失效反馈、榜单排序疑问
开服商合作邮箱
邮箱:[email protected]
适用:开服信息提交、榜单收录申请、推广位咨询、稳定性监测报告申请
客服在线咨询
在线客服时间:每日 09:00—22:00
适用:紧急问题、实时咨询、开服信息加急处理
举报专用通道
邮箱:[email protected]
适用:诱导充值、货不对版、恶意捆绑、侵权内容举报
工作时间与服务承诺
| 服务渠道 | 服务时间 | 响应承诺 |
|---|---|---|
| 玩家反馈邮箱 | 全年无休(自动接收) | 24 小时内回复 |
| 开服商合作邮箱 | 工作日 09:00—18:00 | 1 个工作日内回复 |
| 在线客服 | 每日 09:00—22:00 | 排队 5 分钟内接入 |
| 举报专用通道 | 全年无休(自动接收) | 紧急举报 6 小时内处理 |
| 榜单纠错 | 每日 09:00—20:00 | 核实后 12 小时内修正 |
服务承诺:对于虚假开服举报,一经核实,我们将在 6 小时内下架相关信息,并对该开服商信誉分进行扣减;连续 3 次被核实的虚假开服,永久移出榜单。对于开服信息提交,我们承诺在 1 个工作日内完成审核,审核通过后即可进入今日新开列表,符合条件者可参与本月传奇私服开服榜排序。
各部门与业务线联系指引
内容审核组
负责开服信息真实性核验、版本标签认证、虚假信息处理。如你发现某条开服信息标注为"1.76 复古"但实际为超变版本,或开服时间与描述不符,请发送邮件至 [email protected],并附上开服名称、开服时间、问题描述,审核组将在 24 小时内核实处理。
数据技术组
负责开服数据抓取、榜单算法、工具客户端维护。如你在使用开服信息工具时遇到数据不同步、提醒异常、客户端崩溃等问题,请发送邮件至 [email protected],并注明系统版本、工具版本、问题现象,技术组将跟进排查。
开服商服务组
负责开服信息提交、榜单收录、推广位管理、稳定性监测。开服运营方如需提交开服信息,请将开服名称、版本类型、开服时间、服务器线路、客户端下载地址、联系方式发送至 [email protected]。如需申请全新传奇私服低配标签认证,请额外提供客户端体积与最低配置说明。
社区运营组
负责玩家社区维护、活动组织、意见收集。如你对平台功能有建议,或希望参与开服榜规则讨论,欢迎通过在线客服或玩家反馈邮箱联系我们。
常见问题与快速解答
Q1:如何提交我的私服开服信息?
将开服名称、版本类型、开服时间、服务器线路、客户端下载地址、联系方式发送至 [email protected]。审核通过后 1 个工作日内上线,符合条件者可进入本月传奇私服开服榜候选池。
Q2:为什么我的开服信息没有出现在榜单上?
可能原因有三:一是开服时间未到或已过期;二是信息不完整(缺少版本说明或客户端地址);三是信誉分不足或曾被举报核实。可邮件咨询具体原因。
Q3:如何举报虚假开服?
发送邮件至 [email protected],注明开服名称、开服时间、问题类型(如虚假开服、诱导充值、货不对版),并尽量提供截图或链接。紧急举报 6 小时内处理。
Q4:榜单排序可以付费购买吗?
本月传奇私服开服榜的自然排序不采用付费排名,排序依据开服新鲜度、稳定性、热度与信誉分。付费推广位单独标注"推广"字样,与自然榜单明确区分。
Q5:工具客户端出现问题如何反馈?
发送邮件至 [email protected],注明系统版本、工具版本(标准版/低配版)、问题现象与复现步骤,技术组将跟进处理。